{"id":657,"date":"2025-01-30T12:03:09","date_gmt":"2025-01-30T11:03:09","guid":{"rendered":"http:\/\/fastbookauto.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2025-03-10T09:09:12","modified_gmt":"2025-03-10T08:09:12","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fastbookauto.com\/fr\/termes-et-conditions\/","title":{"rendered":"CGE POUR LES R\u00c9SERVATIONS DES VOITURES"},"content":{"rendered":"

CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES D\u2019ENGAGEMENT<\/strong>
\nPOUR LES R\u00c9SERVATIONS DES VOITURES<\/strong><\/p>\n

1. OBJET<\/strong>
\nLes pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ont pour objet de d\u00e9finir les relations entre les parties, \u00e0 savoir entre Fast Booking Automobile (l’Agent) d’une part, et vous (le Client) d’autre part, dans le cadre de la prestation qui a eu lieu ou aura lieu, de mise \u00e0 disposition d’un ou plusieurs v\u00e9hicules au Client.<\/p>\n

Agent :<\/strong> Fast Booking Automobile (fastbookauto.com) est le nom d’enseigne de LDG, ayant son si\u00e8ge social situ\u00e9 au 82 Grand Rue, 9711 Clervaux, Luxembourg<\/p>\n

Client :<\/strong> vous<\/p>\n

Prestation :<\/strong> Mise \u00e0 disposition d’un ou plusieurs v\u00e9hicules au Client<\/p>\n

2. ETAT DU VEHICULE<\/strong>
\n2.1. Le Client reconna\u00eet que le v\u00e9hicule est livr\u00e9 en bon \u00e9tat g\u00e9n\u00e9ral d’aspect et de fonctionnement, exempt de tout vice ou d\u00e9faut apparent, avec tous ses pneumatiques (y compris la roue de secours), outillage et autres accessoires, ainsi que les documents de bord
\n2.2. Le Client s’engage \u00e0 restituer le v\u00e9hicule qui a \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 disposition dans le m\u00eame \u00e9tat de pr\u00e9sentation et de fonctionnement, avec tous ses accessoires \u00e0 l’Agent, au lieu et \u00e0 la date convenus dans la mise \u00e0 disposition. Toute prolongation n\u00e9cessite une demande expresse du Client aupr\u00e8s de l’Agent au moins 24 heures \u00e0 l’avance, et l’accord explicite de l’Agent. A d\u00e9faut, l’Agent se r\u00e9serve le droit de r\u00e9cup\u00e9rer la voiture \u00e0 la date convenue lors de la mise \u00e0 disposition, sans autre prolongation
\n2.3. Le Client est tenu de contacter l’Agent pour faire entretenir le v\u00e9hicule si n\u00e9cessaire. Si le voyant s’allume, le Client doit imm\u00e9diatement contacter l’Agent pour conna\u00eetre la marche \u00e0 suivre. Le Client ne peut en aucun cas faire entretenir le v\u00e9hicule sans l’accord \u00e9crit de l’Agent<\/p>\n

3. CONDITIONS D’UTILISATION<\/strong>
\n3.1. Le Client ne peut en aucun cas faire circuler le v\u00e9hicule sans l’accord \u00e9crit de l’Agent. Seul l’Agent, ou la personne physique ou morale d\u00e9l\u00e9gu\u00e9e par l’Agent, peut conduire la voiture en toutes circonstances, sans exception<\/p>\n

4. OBLIGATIONS DU CLIENT<\/strong>
\n4.1. Le Client doit payer le montant total de la r\u00e9servation \u00e0 l’Agent au moment de la r\u00e9servation
\n4.2. Le v\u00e9hicule n’est r\u00e9serv\u00e9 pour le Client qu’une fois que l’Agent a re\u00e7u le montant total de la r\u00e9servation, TVA applicable comprise, sur le compte bancaire de l’Agent comme indiqu\u00e9 dans le bon de r\u00e9servation
\n4.3. Le Client doit recevoir la confirmation explicite de r\u00e9servation de l’Agent pour la demande de r\u00e9servation, apr\u00e8s avoir fait le paiement de la r\u00e9servation et la garantie de carte de cr\u00e9dit, afin de prendre en compte le v\u00e9hicule r\u00e9serv\u00e9
\n4.4. Le Client doit fournir une garantie de carte de cr\u00e9dit sous forme d’autorisation pour l’Agent qui est en droit de d\u00e9biter la carte de cr\u00e9dit du Client d’un montant repr\u00e9sentant le montant de la franchise en cas de dommage ainsi que l’indemnit\u00e9<\/p>\n

5. FRAIS D’ANNULATION DU CLIENT<\/strong>
\n5.1. Si le Client annule une r\u00e9servation confirm\u00e9e, ou si le Client est reconnu responsable d’une annulation en vertu des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d’Utilisation, l’Agent imposera des frais d’annulation en fonction du montant de la r\u00e9servation et du moment de l’annulation de la r\u00e9servation :
\n5.1.1. Si la r\u00e9servation est annul\u00e9e par le Client le jour m\u00eame de la r\u00e9servation<\/span><\/span><\/span>, les frais d’annulation s’\u00e9l\u00e8vent \u00e0 100% du montant de la r\u00e9servation
\n5.1.2. Si la r\u00e9servation est annul\u00e9e par le Client 20 jours ou moins avant la date de d\u00e9but de la r\u00e9servation, les frais d’annulation s’\u00e9l\u00e8vent \u00e0 65% du montant de la r\u00e9servation
\n5.1.3. Si la r\u00e9servation est annul\u00e9e par le Client \u00e0 tout moment entre 48 heures apr\u00e8s la date de confirmation de la r\u00e9servation et 20 jours avant la date de d\u00e9but de la r\u00e9servation, les frais d’annulation s’\u00e9l\u00e8vent \u00e0 35% du montant de la r\u00e9servation
\n5.1.4. Si la r\u00e9servation est annul\u00e9e par le Client 48 heures ou moins apr\u00e8s la date de confirmation de la r\u00e9servation, les frais d’annulation s’\u00e9l\u00e8vent \u00e0 10% du montant de la r\u00e9servation
\n5.2. L’Agent se r\u00e9serve le droit de retenir les frais d’annulation sur le montant de la r\u00e9servation que le Locataire de voiture a pay\u00e9 \u00e0 l’Agent au moment de la r\u00e9servation<\/p>\n

6. DROITS D’INDEMNISATION DU CLIENT<\/strong>
\n6.1. En cas d’annulation d’une r\u00e9servation confirm\u00e9e, le Client aura droit \u00e0 une indemnisation en fonction du moment o\u00f9 l’annulation intervient. En cas d’annulation d’une r\u00e9servation confirm\u00e9e, le Client sera indemnis\u00e9 comme suit :
\n6.1.1. Si la r\u00e9servation est annul\u00e9e le jour m\u00eame de la r\u00e9servation<\/span><\/span><\/span>, le Client sera indemnis\u00e9 \u00e0 hauteur de 42% du montant de la r\u00e9servation
\n6.1.2. Si la r\u00e9servation est annul\u00e9e 20 jours ou moins avant la date de d\u00e9but de la r\u00e9servation, le Client sera indemnis\u00e9 \u00e0 hauteur de 29% du montant de la r\u00e9servation
\n6.1.3. Si la r\u00e9servation est annul\u00e9e \u00e0 tout moment entre 48 heures apr\u00e8s la date de confirmation de la r\u00e9servation et 20 jours avant la date de d\u00e9but de la r\u00e9servation, le montant de l’indemnisation sera \u00e9gal \u00e0 16% du montant de la r\u00e9servation
\n6.1.4. Si la r\u00e9servation est annul\u00e9e 48 heures ou moins apr\u00e8s la date de confirmation de la r\u00e9servation, le Client sera indemnis\u00e9 \u00e0 hauteur de 4% du montant de la r\u00e9servation<\/p>\n

7. FORCE MAJEURE<\/strong>
\n7.1. \u00c9v\u00e9nement de Force Majeure : tout acte, \u00e9v\u00e9nement, omission ou accident \u00e9chappant au contr\u00f4le raisonnable de l’Agent. Cela inclut, sans s’y limiter, les \u00e9v\u00e9nements tels que le d\u00e9c\u00e8s d’un roi, un deuil national, un incendie, une \u00e9pid\u00e9mie, une guerre, des gr\u00e8ves, des lock-out ou des ordres d’une autorit\u00e9 d\u00e9livrant une licence ou publique qui affectent l’ex\u00e9cution des obligations de l’Agent en vertu du pr\u00e9sent contrat
\n7.2. Le Client reconna\u00eet que l’Agent ne sera en aucun cas responsable envers le Client en cas de suspension ou d’annulation d’une r\u00e9servation en raison d’un Ev\u00e9nement de Force Majeure et que dans un tel cas, le Client n’aura droit \u00e0 aucune indemnisation
\n7.3. Si un \u00c9v\u00e9nement de Force Majeure survient, le Client accepte que l’Agent ait le droit de conserver 15% du montant de la r\u00e9servation \u00e0 titre de frais de r\u00e9servation<\/p>\n

8. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION<\/strong>
\n8.1. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales seront r\u00e9gies et interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation du Grand-Duch\u00e9 de Luxembourg<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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